新華社記者 姜琳 林凡詩
在手機(jī)上跟著主播看崗位投簡歷，已經(jīng)是很多人找工作的便捷途徑。當(dāng)前廣泛開展的春招中，直播帶崗成為各地招聘會(huì)的“標(biāo)配”。
刷視頻、看直播找工作靠譜嗎？能否更好促進(jìn)企業(yè)和求職者匹配？
可視化、強(qiáng)互動(dòng)，“沉浸式”找工作受青睞
“加班多不多，包住宿嗎？”“屬于正式工嗎？”……每周五晚8點(diǎn)起，搭建成企業(yè)車間或者工作場所實(shí)景的快手“職小二”直播間里，主播亞亞細(xì)致介紹企業(yè)招聘情況，同時(shí)快速回答評(píng)論區(qū)里彈出的各種問題。短短一小時(shí)，后臺(tái)就收到數(shù)百名求職者發(fā)來的報(bào)名意向。
近兩年來，不少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將招工“搬”進(jìn)直播間、將企業(yè)實(shí)地探訪“剪”成短視頻。這種可視化、強(qiáng)互動(dòng)的招聘方式快速普及，為勞動(dòng)者就業(yè)、企業(yè)招聘打開一扇新窗。
亞亞告訴記者，自己以前在一家快遞公司從事宣傳性短視頻制作發(fā)布，發(fā)現(xiàn)視頻頁面不時(shí)有網(wǎng)友留言詢問怎樣到公司就業(yè)。“當(dāng)時(shí)我就覺得這應(yīng)該是一個(gè)介紹工作的好途徑，于是就換到現(xiàn)在的公司專門從事直播帶崗。”
快手快聘內(nèi)容營銷負(fù)責(zé)人趙天一介紹，今年1月15日至2月12日新春招工活動(dòng)期間，超1000萬用戶通過快手視頻直播求職，人數(shù)較去年同期增長了184%，雙方達(dá)成意向的數(shù)量同比增長572%。僅滴滴專場，就吸引超13萬人次投遞簡歷。
“目前招聘崗位主要集中在藍(lán)領(lǐng)和新就業(yè)形態(tài)，包括普工、配送倉儲(chǔ)、餐飲服務(wù)、健身教練、育嬰照護(hù)、咖啡師、網(wǎng)約車司機(jī)等。”趙天一說，平臺(tái)已有超過40萬名直播帶崗專職主播，每個(gè)月能吸引約2.5億人次勞動(dòng)者參與。
直播帶崗不僅為企業(yè)招聘開辟了新渠道，也成為各地政府促就業(yè)的新措施。
不久前，長沙市人力資源和社會(huì)保障局舉辦2025年春風(fēng)行動(dòng)線下專場招聘會(huì)，工作人員則在線上同步帶求職者“沉浸式”找工作，實(shí)時(shí)分享現(xiàn)場比亞迪、藍(lán)思科技、中聯(lián)重科、藍(lán)橋電子科技等企業(yè)招聘崗位信息，不到2小時(shí)吸引了超10萬人次觀看。
“直播帶崗一方面能擴(kuò)大招聘的覆蓋范圍，多渠道搭建供需對接平臺(tái)；另一方面也能讓我們根據(jù)用戶反饋，更精準(zhǔn)地了解勞動(dòng)者的需求，進(jìn)一步提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。”工作人員表示。
“看得見、問得清、辦得快”是優(yōu)勢
直播帶崗為何廣受青睞？業(yè)內(nèi)人士表示，一方面是當(dāng)前就業(yè)形勢下，不少勞動(dòng)者有求職需求，直播帶崗降低了求職門檻，在手機(jī)上一點(diǎn)即可，甚至簡歷都不需要準(zhǔn)備。
另一方面，與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘機(jī)構(gòu)相比，直播帶崗即時(shí)性、互動(dòng)性更強(qiáng)。如果充分發(fā)揮其優(yōu)勢，能夠提升求職者的信任度，讓勞動(dòng)者和企業(yè)更直接、更高效對接。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛表示：“直播帶崗不是簡單通過主播把招聘信息‘念’出來，而是要‘看得見、問得清、辦得快’，讓勞動(dòng)者最關(guān)心的薪資福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)時(shí)間等問題及時(shí)得到解答。”
“大家可以看到這里工作環(huán)境還是不錯(cuò)的，招聘崗位對學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)要求不高，入職有老員工帶著，很容易上手。”近期，在廣西來賓市雙飛汽車線束系統(tǒng)有限公司，一名主播走進(jìn)車間，帶著屏幕那頭的求職者“看”流水線，并就各種問題頻頻互動(dòng)。
“勞動(dòng)者能直觀感受到未來的工作狀況，求職會(huì)比較放心，就業(yè)意愿也會(huì)增強(qiáng)。”來賓市人社局就業(yè)服務(wù)中心副主任黃美連說，了解到這家企業(yè)因生產(chǎn)需要急需用工，人社部門決定采用入企探崗方式直播招聘，很快幫企業(yè)招到113名員工。
2024年，廣西首個(gè)直播帶崗基地在來賓市掛牌成立。截至目前，已幫助50余家企業(yè)招聘約2500名員工。
職小二（山東）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注直播帶崗招聘的企業(yè)，負(fù)責(zé)人閆偉介紹，公司搭建了快遞分揀、家政服務(wù)、焊接等12類招聘直播間，真實(shí)還原工作場景，幫助求職者更直觀了解崗位。
“我們現(xiàn)在有專職主播30多名，兼職主播約1300名。一場直播就講解一至兩家企業(yè)的幾個(gè)崗位，實(shí)際上幫求職者進(jìn)行了篩選，讓大家能比較容易找到適合自己的崗位。這種貼近服務(wù)是普通求職者過去難以獲得的。”閆偉說。
發(fā)展生態(tài)待完善，提高專業(yè)水平是關(guān)鍵
直播帶崗模式日益普及的同時(shí)，記者也注意到，具備專業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)和人員還不多，統(tǒng)一完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫未建立，直播帶崗整體質(zhì)量還不高。專家表示，直播帶崗的發(fā)展生態(tài)亟待完善，提高專業(yè)化水平是關(guān)鍵一步。
“直播招聘師不僅要具備直播經(jīng)驗(yàn)，更需兼顧專業(yè)性和貼近性。”閆偉表示，作為中介橋梁，直播招聘師需完成企業(yè)和個(gè)人兩端的資質(zhì)審核和匹配，要收集梳理真實(shí)準(zhǔn)確的用工信息，讓求職者通過一塊小屏幕就能“貨比三家”，找到心儀工作。
當(dāng)前通過線上直播帶崗的，既有政府工作人員，也有用工企業(yè)和人力資源機(jī)構(gòu)，其中相當(dāng)一部分帶崗主播沒有接受過專門技能培訓(xùn)，對崗位情況和求職者需求缺乏足夠了解，帶崗效果有待提升。
人力資源社會(huì)保障部2024年發(fā)布的新一批新職業(yè)中，直播招聘師被正式列為新工種，在增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同的同時(shí)，也意味著這份工作將更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
多位業(yè)內(nèi)人士建議加快培養(yǎng)職業(yè)化人才，讓主播不僅做崗位信息的傳遞者，還應(yīng)發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)等作用，增強(qiáng)直播的專業(yè)度、可信度，同時(shí)完善后端服務(wù)體系，提高企業(yè)招聘和勞動(dòng)者就業(yè)的成功率。
“從目前的情況看，線上收集求職意愿相對較快。能否成功入職，重點(diǎn)取決于聯(lián)系、篩選、面試等后續(xù)服務(wù)質(zhì)量。”閆偉說。
推動(dòng)直播帶崗創(chuàng)新發(fā)展，還需各方力量積極參與。
人力資源社會(huì)保障部此前下發(fā)通知，明確要求各地支持在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)場所內(nèi)建立直播帶崗基地、直播帶崗間，鼓勵(lì)聯(lián)合高校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體等各類社會(huì)資源打造直播間。
專家表示，各方應(yīng)共同努力，推動(dòng)直播帶崗更好發(fā)揮創(chuàng)新效應(yīng)，為就業(yè)市場注入新活力。
